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电脑维护
一、单次维护
范围及内容:
⑴ 服务器故障维护 (文件备份恢复,系统漏洞处理,病毒处理) 。
⑵ 客户端故障维护(系统安装,系统还原,系统更新,常用软件安装)。
⑶ 电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等)。
⑷ 局域网故障维修(局域网络维护、保证内部网络通讯正常,共享上网设置,共享打印,网络故障的解决) 。
⑸ 局域网组建。
⑸ 无线局域网组建维护。
    维护方式:
    在接到客户求救后,我们会有工程师在最短时间上门或远程排除故障。
    维护价格:
    服务项目 服务价格 备注
    一般性问题 100元/台 修不好不收费
    硬件故障 面议 客户可自己修理或委托我方代修理,如选择不修理,须付50元上门费
    数据恢复 300元/台起
    性能优化 100元/次/3台
    局域网组建 30元/点
    无线局域网 200元/5个点
    配件 当日市场价
* 服务为1-4小时响应;
* 市区以外的上门服务加收50元

二、长期维护:

    范围及内容:
    (1) 服务器故障维护 (文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒处理) 。
    (2) 客户端故障维护(系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
    (3) 电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪)。
    (4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等) 。
    (5) 电脑基本应用简单培训。
    (6) 用户权限设置。(包括用户权限,密码等设置)
    (7) 客户文档的制作。(包括网络设置,硬件列表,用户列表等文档)
    维护方式:
    客户选择我们的方案后,故障率会降低。
    (1)每月1-2次的常规维护,系统更新,硬件维护
    (2)如有紧急故障发生,在接到客户的求救后,我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。 不限次数,电话技术支持。
    维护价格:
    设备名称

    维护服务价格

    基数

    备注

    PC机

    300元/月

    1-9台

     

    600元/月 10-20台 20台以上面议

    便携式电脑

    300元/月

    1-5台

    6台以上面议

    外设

    免费

    服 务 器

    按PC收取

    特殊应用除外


    付款方式:
    在没有成为我们的正式签约客户前,客户享有试用1个月服务的权利,试用期服务费用按照标准报价在试用期满后收取。
    签订维护合同后的付款方式:
    (1)年付,按照标准价格收取
    (2)季付,在标准价格上每月多加100元
    (3)先维护后付款,标准价格每月多加200元(当月结清)
    (4)对于每月维护费超过700元的优惠政策(仅限于年付)
    如果每年的上门维护次数少于24次(每月2次),则合同到期后返还30%的合同金额。

三、工程师长驻服务方式:

    维护范围及内容:
    (1) 服务器故障维护 。
    (2) 客户端故障维护。
    (3) 电脑常见外设故障维护。
    (4) 局域网故障维修。
    (5) 电脑基本应用简单培训。
    (6) 用户权限设置。
    (7) 客户文档的制作。
    维护方式:
    根据客户需求,我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处,为客户进行日常维护。
    维护价格:
    价格面议
 
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